MEDIMAX Bad Nauheim - Bad Nauheim

Steffi A.

Eine Freundin von mir hat einen teuren PC gekauft im Mai 2024. Bis heute konnte sie ihn nicht nutzen, weil beim Start ein Fehler aufgetreten ist und der PC aus diesem Grund nicht nutzbar ist. Der Servicedienst hat 3x den PC zum Hersteller geschickt ohne Erfolg. Nun verweigert die Serviceabteilung von Medi-Max jede weitere Hilfe und verweist auf Microsoft. Die Serviceabteilung hat sich wenig kooperativ gezeigt. Das ist sehr sehr schade

Jana L.

Auf der Suche nach einem neuen Kühlschrank habe ich mich von Herrn Auer beraten lassen. Ich war mir allerdings mit def Größe nicht sicher und habe daher zu Hause noch einmal nachgemessen. Es kam heraus, dass ich die weniger Höhe von 102 cm benötigte, die nicht im Laden stand. Auf entsprechende Rückfrage bei Herrn Auer hat er mir aber auch ein solches Modell schnell und zu einem guten Preis anbieten können. Auch Lieferung und Einbau haben sehr gut geklappt.
Super Beratung und Service.

Wolfgang P.

Onlinekauf Staubsauger Miele Complete C2. Lieferung erfolgte zum angegebenen Termin. Günstiger Preis. Eine kleine technische Frage wurde telefonisch ohne Warteschlange vollständig beantwortet. Empfehlenswert.

Dennis F.

Ich habe bei MEDIMAX Bad Nauheim online einen Side-by-Side Kühlschrank bestellt. Als mich der Markt telefonisch zur Abstimmung eines Liefertermins kontaktierte, kam es bereits zu den ersten Problemen: Man wies mich daraufhin, dass ich online nur die Basis-Lieferung in Auftrag gegeben habe, der Kühlschrank würde also nur bis zur Bordsteinkante geliefert. Für eine Lieferung bis zum Aufstellungsort verlangte man einen Aufpreis von mir. Zum Glück hatte ich die Bestellbestätigung zur Hand, auf der die Lieferung bis zum Aufstellungsort mit dem gebuchten Lieferpaket ersichtlich war. Nach kurzem Hin und Her gab der Markt in dieser Sache nach und entschuldigte sich für die Unstimmigkeiten. Doch der SUPER-GAU sollte dann noch bei der eigentlichen Lieferung erfolgen: Der Kühlschrank sollte im Kellergeschoss aufgestellt werden, dazu musste er eine Treppe heruntergetragen werden. Die Lieferung erfolgte von zwei Personen. Als ich ihnen den gewünschten Aufstellungsort zeigte, fielen ihnen jede Menge Ausreden ein, warum es nicht möglich sei, den Kühlschrank bis dort hin zu transportieren ... Tür zu klein, Treppe zu eng, Möbel im Weg etc. Sie drohten mir damit, es zwar auszuprobieren, den Kühlschrank aber auch vor der Tür im Freien stehen zu lassen, wenn sie ihn nicht durch diese hindurch bekommen würden, O-Ton: "Die Treppe tragen wir ihn dann nicht wieder hoch, dafür ist uns unsere Kraft zu schade!" Einer der Männer betonte immer wieder, dass er sehr genau weiß was er tut und ob etwas funktioniert oder nicht, da er den Job schließlich bereits seit 10 Jahren ausübe. Sie suchten eigentlich ständig nur noch Problemen und Ausreden, warum es nicht gehen sollte, aber zu keiner Zeit nach Lösungen im Sinne des Kunden! Als die Herren mich immer weiter unter Druck setzten, entschied ich mich dazu, den Kühlschrank im EG-Flur abstellen zu lassen und mich eigenständig um einen Transport bis zum Aufstellungsort zu kümmern. Am nächsten Tag transportierte ich den Kühlschrank gemeinsam mit zwei weiteren Helfern problemlos zum gewünschten Aufstellungsort im Keller. Mein Resümee: Die Kaufabwicklung mit dem Markt war einigermaßen zufriedenstellend, die Lieferung an sich eine absolute Katastrophe und keinen Euro wert. Die Lieferanten waren unfreundlich und kein bisschen lösungsorientiert. Ich werde bei Medimax Bad Nauheim nie wieder etwas mit einer Speditions-Lieferung bestellen!

Christian K.

Ich dachte, na das ist ja ein toller Laden. So anders als die anderen Technik Märkte. Hin...BOSCH Waschmaschine gekauft. Alles prima. Wieder hin..LENOVO Notebook gekauft...Am Black Friday war dann ein 65 Zoll SAMSUNG fällig...da kann ja nix schiefgehen.

Pustekuchen...Ein Angebot mit zusätzlich 225,-- CASHBACK und ein A55 Handy. Das ist ja jetzt mal ein tolles Angebot. Hin, gekauft und am übernächsten Tag abgeholt.

Und auf meine 225,-- warte ich immer noch. Nach schriftlicher Beschwerde sowohl an die GF in Wächtersbach und letztlich an die VL in Bad Nauheim kam eine Standardantwort, die würden das mit dem Einkauf klären. Die erste und auch die letzte Nachricht von MEDIMAX.

Übrigens wurde dann das Angebot ein oder zwei Tage geändert und zwar ohne Cashback. Gekauft hatte ich den TV aber nur mit dem Angebot cashback und Handy.

Für mich sehr fragewürdig..nunmehr komme ich nach 2 Monaten ohne massgebliche Resonanz von Medimax zum Schluß, daß ich als Kunde genauso und nicht besser behandelt werde als von den anderen Märkten.

Fazit: Leb wohl Medimax. Du hast es nicht verdient. Ich trage nun mein Kohle woanders hin. Die kleinen Händler verlangen zwar mehr ( in Nachhinein sogar genau so viel ), aber dafür erlebt man als Kunde tatsaächlich noch Wertschätzung.

Timo J.

Wir haben kürzlich eine Mystery Box bei euch gekauft - natürlich in dem Wissen, dass da vermutlich komisches Zeug enthalten ist, aber mit der Hoffnung, wenigstens einen guten Artikel darin zu finden (so wie es halt üblich ist bei solchen Boxen). Was aber darin enthalten war, war durchweg Schrott. Also sprichwörtlicher Müll in Form von minderwertigen Ladenhütern. Ausnahmslos. Da auch der Warenwert (aktuelle Preise) über 100 Euro geringer ist, als der Kaufpreis der Müllstery Box, ist das Ganze nochmal doppelt ärgerlich. Also wer auch immer bei euch die Boxen packt, hat definitiv ein komisches Verständnis von Moral und Fairness. Das es sich beim Inhalt um kompletten Mist handelt, wurde nochmal offensichtlicher, da sich auf Kleinanzeigen bislang kein Mensch für die Sachen interessiert, obwohl zum Schnäppchenpreis dort inseriert. Jungs...Mädels...so geht Business leider nicht. Jedenfalls nicht nachhaltig. In werde jedenfalls keinen Fuß mehr in euren Markt in Bad Nauheim setzen.

Julia 1.

Absolut TOP Beratung durch einen wirklich hervorragenden Mitarbeiter. Herr Yilmaz hat sich Zeit genommen uns alle Fragen zu beantworten und hat uns verschiedene weitere Angebote aufgezeigt. Eine bessere Beratung hatten wir bisher noch nicht
Ich würde jedem Herrn Yilmaz empfehlen.
Immer wieder gerne danke Herr Yilmaz.

Gruß Wrights

Jürgen B.

Heute dort gewesen. Absolut TOP Beratung durch einen wirklich hervorragenden Mitarbeiter. Herr Auer hat sich Zeit genommen uns alle Fragen zu beantworten und hat uns verschiedene weitere Möglichkeiten aufgezeigt. Eine bessere Betreuung hatten wir bisher noch nicht.
Vielen Dank dafür