MediaMarkt Fulda - Fulda

EINFACHDERBOSS

Musste beim Kauf eines iPhone einen Vertrag für den Schutz abschließen, hätte es sonst nicht kaufen dürfen. Sollte 2 Tage später wieder in den Laden kommen um den Vertrag zu stornieren. Was soll das?

ANETTE H.

Mein heutiger Einkauf (Staubsauger) war sehr positiv. Trotz vieler Kunden wurde ich zur vollen Zufriedenheit bedient.
Beratung, Freundlichkeit und Zeit für den Kunden standen an erster Stelle, danke an Peter!

Florian K.

Haltet besser Abstand!
Absolut NICHT zu empfehlen dieser Laden. Unfreundliches und komplett inkompetentes Personal.
TV zuhause ausgepackt, Display kaputt.
Trotz Versicherung: keine Erstattung
Argumentation: Kaufdatum liegt länger als 7 Tage zurück.
Danke =)
NIE WIEDER!!!

Nachtrag auf den Kommentar:
Und die extra dafür abgeschlossene Versicherung selbstverständlich auch nicht. 😉
Da stellt sich die Frage warum ihr überhaupt Versicherungen verkauft.
Und der TV wurde wirklich erst nach Weihnachten ausgepackt, da dies ein Weihnachtsgeschenk war.

Bam D.

Bestellt lieber Online auf anderen Plattformen.
3 ganze Mitarbeiter wo niemand für die Abteilung zuständig ist.
Steht hier stundenlang rum und bekommt nicht mal eine Beratung oder Verkauf.
In der Rushhour ist sogar eine einzige Person an der Kasse, also nehmt euch lieber einen Campingstuhl und einen Grill mit und bis nächste Woche.

Dieter S.

Seit Jahren werden immer wieder die Kassen umgebaut, für den Mediamarkt mag das ja gewisse Vorteile bringen, ich als Kunde empfinde aber stetig Nachteile.
Ganz unmöglich, ja unterirdisch aber heute: Eine Kasse von mehreren ist besetzt, 18 Kunden stehen Schlange und trotzdem geht der einzige Kassierer auf die andere Seite um dort irgendwelche Reklamationen/Umtausch zu regeln. 18 Kunden lässt er einfach stehen! Gut, er selbst kann wohl nichts für diese erbärmliche Situation, aber es gibt zweifellos jemand, der Solches von vorneherein nicht entstehen lässt. Das ist so nicht tolerierbar!

RS

Verkaufen tun die viel. Und "lieben" die verwirrten und ahnungslosen Kunden.
Bitten technische Innovationen, nur in Wirklichkeit soll man dort SCHNELL das Geld lassen und betrachtet die Kunden als Geldbringenden Roboter ,weil: ich denke um Geld zu sparen SPERREN die Toiletten zu und das schon seit längerem mit Absicht.
Unverantwortlich und Respektlos.
Das zuständige Amt wird auch informiert...

Matthias T.

Wir waren heute vor Ort weil wir ein paar Fragen hatten. Mitarbeiter war nicht besonders freundlich, zudem hat er einen quasi angeschrien und indirekt beleidigt. Finde es sehr schade. Ps. Auf keiner der Fragen ist er eingegangen!

Beate B.

Erst wurde mir eine Waschmaschine verkauft, die für den Unterbau gar nicht geeignet war (obwohl ich extra darauf hingewiesen habe!) ! Die Spedition, die auch gleichzeitig den Aufbau übernehmen sollte, äußerte sich ebenfalls extrem negativ über den Kundenservice von Media Markt. Für sie war es nicht ungewöhnlich, dass mir das falsche Gerät verkauft worden ist.
Beim zweiten Anlauf im Media Markt bezüglich der Waschmaschine wurde der Kundenservice leider nicht besser. Keine Entschuldigung für den ersten Patzer, keine Ahnung von Unterbauwaschmaschinen ( dass man noch ein extra Abdeckblech braucht, hat er ja noch nie gehört) und dazu noch eine unhöfliche, "von oben herab" Art und Weise mit Kunden umzugehen. Unerledigt habe ich das Geschäft verlassen und werde es in Zukunft meiden!