Fonds Soziales Wien - Wien

Günther Zant

Verstehe die vielen positiven Rezensionen nicht, es wird so viel angeboten zb. Besuchdienst, Begleitung beim Spaziergang, Begleitung bei Kontrollterminen im Spital, nach Entlassung aus dem Krankenhaus hätte ich einen extra Besuch einer Heimhilfe gebraucht weil ich 14 Tage im Krankenhaus war (ich lebe allein) rief 2 Tage vorher an aber es wurde mir gesagt das sie kein Personal dafür haben. Das ist der FSW viel versprochen aber nichts machbar, man nimmt sich keine Heimhilfe wenn es nicht nötig ist. Echt schade

Alexander Hermann

Die 1450 gesundenhotline ist wirklich eine der besten ideen unserer zeit. Habe sie inzwischen bereits 5x in anspruch genommen als ich nicht sicher war (ich lebe alleine) was ich am besten tun soll. Eine kompetente Zweitmeinung unkompliziert und einfach rasch einholen zu können ist für mich Gold wert. Vielen Dank dafür!!

Peter Wolkerstorfer

Laut Selbstbeschreibung offeriert der FSW eine breite Palette an strukturierten, bedarfsorientierten Leistungen. Alleine, für mich- als jemanden, der aufgrund seiner unternehmerischen Aktivitäten pro Jahr mehr U-Bahn-Steuer bezahlt als manch anderer in seinem ganzen Leben an Einkommenssteuer- für mich hatte man nichts übrig. Und nicht nur das, ich musste mich auch noch schriftlich beflegeln lassen. Als "Rechtsunterworfener" würde ich mir sehnlichst den Austausch von weiten Teilen der hier Beschäftigten sowie eine inhaltliche Reform sehr wünschen!

Darthpixi

Mir ist es ein großes Befürnis, mich bei Frau Melanie Jovancic zu bedanken!
Grund: Sie hat mit meinen Eltern im August 2024 ein Gespräch geführt bezüglich Pflegeantrag, Pflegegeld, etc. Bei diesem Gespräch bin ich auch anwesend gewesen.

Dieses Gespräch war geprägt von Freundlichkeit, Kompetenz, Lockerheit und sehr viel Empathie:

Aber ich möchte auch den "Case Manager" erwähnen sowie die bereits unterstützende Pflegekräfte: Meine Eltern sind wirklich skeptisch gewesen, was da auf sie zukommt - sind aber nach Dienstag voll des Lobes für den Fonds Soziales Wien und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!

Marianne Pataki

Freundlich, kompetent und sehr hilfreich, wenn es um pflegebedürftige Menschen geht!

Peter Budik

Sehr freundliche Mitarbeiter, Rückruf Service funktioniert perfekt.
Vielen Dank an das ganze Team.

Gabriele Krawiec

Seit genau einer Woche warte ich auf eine Antwort von der Ombudsstelle! Gibt es soviele Beschwerden, dass man nach einer Woche noch immer keine Antwort erhält?!

Mein Anliegen wurde weder erledigt, noch war das Gespräch hilfreich! Mir wurde keine Lösung angeboten, nur mit einem Lächeln im Gesicht, welches man sogar durchs Telefon
spürte, wurde mir gesagt, dass der Heimwechsel meiner Mutter sehr lange dauern werde, obwohl vor kurzem Plätze im Wunschheim frei waren.
Beim Telefonat bemerkte man, dass der Anruf der Ombudsstelle sehr widerwillig erfolgte
und absolut kein Interesse bestand, irgendwie weiterzuhelfen.

Helene Loinger

Sehr nette Mitarbeiter, kurze Wartezeiten, alles gut.