EDEKA Pessios - Bad Schwalbach

Marianne L.

Der Markt ist echt toll. Es gibt fast alles. Heute hab ich mal einen Mitarbeiter gesucht..aber keinen gefunden.
Was mir aber gar nicht geschmeckt hat waren gekochte Krabben.. die schmecken nach nichts. Alles in Allem ein schönes Geschäft.

Ulrike S.

Neuer, grosser, heller Markt. Alles sehr schön präsentiert. Nicht so null acht fünfzehn. Sogar eine unvetpackt Abteilung. Klar da sind die Preise dem entsprechend. Aber schon mal gut, dass es überhaupt angeboten wird. Als sich Schlangen an der Kasse bildeten, wurden schnell weitere Kassen auf gemacht. Im Eingang gibt es einen Geldautomaten und es sind genug kostenlose Parkplätze vorhanden. Die Hygiene Vorschriften werden eingehalten.

Der U.

Ich bin Stammkunde bei Edeka. Aber seit längerer Zeit ist da drin alles nicht mehr so wie es mal war. Das Warensortiment besteht aus vielen Lücken. Wenn was ausgeht ist es wochenlang nicht zu bekommen. Kommt man morgens zu früh besonders montags dann ist die Ware nicht ausgepackt. Beim Obst trifft man dann auch mal auf verfaulte Bananen oder auf Karotten die nach zwei Tagen verschimmelt sind. Heute war wieder mal die Kühltheke von der Milch ausgefallen. Es gab nur H-Milch. Vor einer Woche war die gleiche Kühltheke auch ausgefallen. Immer mal wieder fällt eine von den Kühltheken aus oder es bilden sich Pfützen vor den alten Kühltheken. Mittlerweile muss ich leider ständig zur Konkurrenz gehen, weil wiedermal mein gewünschtes Produkt nicht zu bekommen ist. Sieht fast so aus wie wenn der Edeka in Bad Schwalbach nur zweite Wahl ist, denn da wird ja wohl nur noch gespart. So kann man auch die ganzen Kunden vertreiben!!!

Sabine L.

Ein schöner Laden mit viel Auswahl an frischem Obst und Gemüse.
Es gibt alles was man benötigt.
Gute Fleischtheke und Käsetheke.
Zusätzlich befindet sich ein Bäcker mit Sitzgelegenheiten im Laden, sodass man auch vor Ort verzehren kann.

Mystic W.

Erstmal eine Anmerkung, ich finde es unerhört, dass wenn man online auf Social Media bei Ihren Beiträgen meinen Kommentar löscht. Für Kritik ist scheinbar auch nicht jeder geboren. Es zeigt ehr denke ich, dass man die Kritik verbergen möchte.

Sehr geehrte Damen und Herren
ich möchte Sie auf einige Anliegen in Ihrer Edeka-Filiale in Bad Schwalbach aufmerksam machen, die mir und vielen anderen Kunden aufgefallen sind. Es wirkt, als ob in letzter Zeit verstärkt an verschiedenen Stellen gespart wird, was sich leider negativ auf das Einkaufserlebnis auswirkt.

Besonders ins Auge fallen mir die Kühltheken, die häufig nicht richtig funktionieren und oft auslaufen, was unangenehme Pfützen verursacht. Solche Situationen sind weder für die Kunden noch für die Mitarbeiter angenehm und vermitteln den Eindruck, dass notwendige Wartungen möglicherweise vernachlässigt werden.

Ein weiteres Thema ist die Warenverfügbarkeit. Leider sind die Regale oft lückenhaft, und wenn Produkte ausverkauft sind, dauert es manchmal recht lange, bis sie wieder nachgefüllt werden. Hier würde ich mir wünschen, dass das Sortiment wieder den gewohnten Standard erreicht.

Die Einführung der Selbstscanner und Selbstbedienungskassen hat bisher nicht den erhofften positiven Effekt gezeigt. Stattdessen scheint es, dass die verbleibenden Mitarbeiter unter zusätzlichem Druck stehen, anstatt mehr Zeit für das Einräumen und die Pflege des Marktes zu haben. Ich möchte jedoch hervorheben, dass das Personal immer sehr nett und hilfsbereit ist – sie tragen viel zur positiven Atmosphäre bei, auch wenn die Rahmenbedingungen herausfordernd sind.

Es entsteht der Eindruck, dass Ihre Filiale etwas vernachlässigt wird. Ich hoffe sehr, dass Sie die genannten Punkte ernst nehmen und zeitnah Verbesserungen umsetzen können. Denn ich und viele andere Kunden möchten weiterhin gerne bei Ihnen einkaufen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zeit.

D.W.

Sehr teuer, aber eigentlich ein wirklich guter Supermarkt. Dass es aber so gut wie immer technische Probleme mit dem Pfandautomat gibt, nervt tierisch. Der Herr am Pfandautomat und die Dame an der Kasse waren nicht sonderlich freundlich.

Jaro J.

Mein erster Einkauf war nicht zufriedenstellend. Ich war hier etwas verloren. Heute war ich erneut hier und muss die Dame an der selbst scan Kasse loben. So viel Kundenfreundlichkeit habe ich schon lange nicht erlebt.

Bastian

13.02.2024:
KEINEN STERN
Bier war seit über einem Jahr abgelaufen! In einem Lebensmittel-Fachmarkt darf so etwas nicht passieren. Reklamation seit über einem Jahr unbeantwortet. Kunde wird hier definitiv nicht geachtet. Auszug aus Reklamationsmail:

Ich bin heute (27.01.2023) auf Grund der überaus guten Auswahl von Taunusstein zu ihnen nach Bad Schwalbach gefahren. Ein echtes Highlight ist für mich immer der Getränkebereich. Hier finde ich immer das ein oder andere Bier, welches ich nicht kenne. Vor allem an der CraftBier Wand. Dort habe ich auch heute wieder etwas schönes gefunden. Zuhause angekommen, hab ich das Bier in den Kühlschrank stellen wollen und siehe da, beide Biere sind bereits über dem MHD. Das erste hat das MHD 10-2021 und das zweite hat das MHD 09-2022.
Es handelt sich bei beiden Bieren um das Erdinger Weißbier „Pikantus“. Bilder der beiden Bierflaschen anbei.

04.09.2019:
3 STERNE
Großes Sortiment, vor Auswahl. Preise der einzelnen Produkte ist sehr teuer. Qualität bei Obst und Gemüse ist meistens miserabel, vor allem bei bio Produkten. Und das obwohl man bei Edeka doch Lebensmittel liebt!? Das Obst hatte meistens schon bessere Tage. Fleisch und Käse an der FrischeTheke lassen jedoch wenig zu wünschen übrig.