Apollo-Optik - Baunatal im RATIO_Land - Baunatal

Mario ?.

Habe mir hier meine Kontaktlinsen geholt zum Bestpreisangebot. Mitarbeiterin war hilfsbereit und freundlich. Ansonsten ist das Geschäft schön eingerichtet und wäre ich nicht auf Kontaktlinsen angewiesen, hätte ich hier bestimmt eine schöne Brille gefunden :). Wenn die Lieferung nun noch zügig von statten geht und alles mit Payback geklappt hat, gibt es volle Sterne.

Nachtrag:
Heute habe ich meine Kontaktlinsen abgeholt, die Dame 19. Feb 11.30 Uhr hätte wenigstens mal fragen können, bei einem Kontaktlinsenpreis von 145 Euro, ob man schon welche hatte und/oder Hilfe beim einsetzen benötigt. Leider ist meine Erfahrung zum ersten Besuch hin sehr getrübt.

Karin J.

Wirklich freundlich, sehr guter Service. Nach Überprüfung der Werte und notwendiger neuer Gläser wurde das problemlos und sehr schnell durchgeführt. Auch ein Versicherungsfall bereitete keine Probleme und wurde schnell und zuverlässig abgewickelt.

Elke S.

Hier ist der Kunde schon lange nicht mehr König. Das Personal ist unfreundlich, fast herablassend. Zeigt kein Bisschen Empathie und lässt den Eindruck gewinnen, dass man lästig ist.
Leider muss ich regelmäßig dort hin, und es ist jedes Mal so.

OhneNamen

ich möchte meiner Unzufriedenheit über den Service in Ihrer Filiale Ausdruck verleihen. Der Besuch bei Ihnen war alles andere als zufriedenstellend.

Die Bedienung in Ihrem Geschäft ist extrem langsam, sodass man als Kunde unzumutbar lange warten muss. Es scheint, als würden Kunden im Laden irgendwo bedient, jedoch wird man an der Kasse schlichtweg ignoriert. Besonders enttäuschend war es, als ich nach einer langen Wartezeit endlich an der Reihe gewesen wäre, aber dann weggeschickt wurde und stattdessen Freunde der Kassiererin vorgelassen wurden.
Bin dann gegangen.
Dann lieber wieder zu Mr.Spex

Sarah K. (. K.

Absolute Inkompetenz und Unfreundlichkeit der Verkäuferin, sowie sehr überteuerte Kinderbrillen. In der nahegelegenen Fielmann Filiale sind wir dann sehr zuvorkommend und freundlich behandelt worden und haben eine wunderschöne Brille ausgesucht. Zum Nulltarif. Denn im Gegensatz zu der Aussage der Apollo Optikerin, übernimmt die Krankenkasse durchaus 100% der Kosten für eine Kinderbrille.
Ich kann jedem Brillenträger von dieser Apollo Filiale nur abraten.

Merve M.

ein paar unfreundliche Mitarbeiter, doch lieben Dank an Frau lohr sehr nette Dame hat mir sehr gut geholfen und war sehr freundlich

Deniz E.

Super Service & Beratung. Ich war bei Frau C.R und diese hat mich vollumfänglich beraten. Ich habe endlich passende Kontaktlinsen gefunden die ich super vertrage. Vorher war ich bei Fielmann Kunde und das hat sich somit erledigt. Man merkt in Apollo, dass hier ausschließlich Experten auf höchstem Niveau beraten. Vielen Dank!

De N.

Nicht zu empfehlen bei einer "starken" Dioptrinzahl, wird man behandelt, als würde man kaum was sehen können. Die "Premiumgläser" sind kein Vergleich zu den "Premiumgläser" von Fielmann. Ich hatte 2 Brillen gekauft normale und Sonnenbrille. Die Sonnenbrille besteht lediglich aus einer "Tönung", also eher eine verdunkelte Brille. Auf Nachfragen ob eine Polarisierung etc möglich wäre, heißt es nur, bei meiner Stärke nicht möglich. Nur komisch, wenn es Fielmann zufriedenstellend hinbekommt. Also Fazit, wenn man wohl eine minimale Sehschwäche hat kann man zu Apollo gehen, ansonsten ist man bei Fielmann besser aufgehoben, da wird auch nicht auf eine "schlechte" Sehstärke eingegangen, sodass man sich als Kunde noch schlecht fühlen muss. Als Tipp würde ich vorschlagen, Kunden mit einer solchen "starken Sehschwäche" höflich abzusagen, als am Schluss unzufriedene Kundenbewertungen zu erhalten.