Fdt-Werbung - Hamburg

Kirsten R.

Ich kann nur bestätigen, dass der Inhaber sehr unfreundlich, wenig Service-orientiert und absolut nicht fähig ist, Abläufe sinnvoll zu organisieren.
Eine Kundin, die vor mir den Laden betreten hatte, benötigte für ihr Vorhaben intensive Beratung, ich wollte lediglich ein Paket abholen. Das kommunizierte ich auch und durfte mir dann anhören, dass es der Reihe nach ginge und schnell schnell geht nicht.
Mein Argument, dass ich in vmtl 2 Minuten wieder weg bin, die Beratung der Kundin jedoch einen nicht absehbaren Zeitrahmen einnehmen könnte, führte nicht zu Verständnis. Wenn man nicht in der Lage ist, parallel zu dem Tagesgeschäft auch Pakete heraus zu geben, sollte man das nicht anbieten.
Ich werde diesen Laden nie wieder betreten und jedem abraten, die dort angebotenen Dienstleistungen zu nutzen.
Extrem unfreundlich!

Spannend, dass IMMER die Kunden Schuld sind! Eine sehr fragwürdige Selbstwahrnehmung!

Jenni

Ich bin durch Zufall über eBay Kleinanzeigen auf diesen Service gestoßen, weil ich zwei Oberteile bedrucken lassen wollte. Der Kontakt war stets höflich, hilfsbereit und kompetent. Meine Wünsche wurden erfüllt - Preis Leistung ist super. Ich bin sehr zufrieden und konnte das fertig bedruckte Produkt innerhalb weniger Stunden abholen. Immer wieder gerne!

Tjorge H.

Unfreundlicher & ungeduldiger Besitzer!
Ich wollte ein Paket abholen, dass laut DPD dort abgegeben wurde. Der Besitzer kann sich nicht verständlich ausdrücken, nuschelt vor sich hin und verliert jegliche Geduld, wenn man 2 mal nachfragt, was er denn grad gesagt hätte. Anstatt es klarzustellen, regt er sich darüber auf, dass es ja nicht sein kann, dass er sich wiederholen muss. Ich hab mit allen Kräften versucht zu verstehen was er sagt, aber keine Chance. Tut euch einen Gefallen und liefert eure Sendung bei Gelegenheit an einen anderen Paketshop! 🤠

mary S.

Unfreundlich, keine Service Orientierung. Trotz Bestätigung von DPD, dass das Packet geliefert wurde, verneint er das.

Marie S.

Achtung: Der Inhaber des Ladens hat ein akutes Aggressionsproblem!

Ich war heute da, um eine Seite zu drucken. Beim Bezahlen habe ich mein Blatt Papier auf einen Tisch abgelegt, um das Geld aus meinem Portemonnaie herauszuholen. Auf diesem Tisch lag ein Plakat.

Der Inhaber des Ladens war außer sich und rief mir aggressiv entgegen, dass ich das nie wieder machen soll. Ich stand fassungslos da und habe das Problem nicht verstanden?! Anscheinend hatte der Inhaber Angst, dass ich beim Ablegen meines Papiers das Plakat beschädige. Das Plakat war weiterhin in einem tadellosen Zustand - es ist nichts passiert!

Um die Situation zu entspannen, habe ich mich sogar pflichtbewusst entschuldigt. Er starrte mich bedrohlich an und redete weiterhin aggressiv auf mich ein.

Das Beste zum Schluss: Der Druck war so schlecht, dass ich zum nächsten Copyshop musste!

Fazit: Wer seine Nerven und sein Geld schonen möchte, sollte einen anderen Copyshop suchen!

Lorenzo

Ich hab hier ein Vinted Paket mit digitalem Versandschein abgegeben und ist alles reibungslos gelaufen

Matthias L.

Leider nicht Kundenfreundlich. Mir wurde von GLS am 28.9. gegen 13 Uhr mitgeteilt das mein Pakt im diesen Shop abgegeben wurde. Am 29.9. musste ich vor Ort erfahren, das der Shop wegen Urlaub geschlossen ist.

Dana M.

Absolut freundlicher und kompetenter Service! Sehr zu empfehlen!